1.入場前詳細詢問車主使用的問題反饋，根據車主反應車在一月前出現發動機起步異響。聲音有點沉悶的感覺。

2.根據車主描述通德名車維修奧迪專修組采用排除法一一排查。

3.通過常見同車系以往維修經驗排除硬件問題，車公里數為5W公里且使用保養良好。所以硬件排查以后通過奧迪專用軟件檢測設備檢測軟件問題。

4.最后得出問題所在，下護板松動與車輛啟動共振產生異響。